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維修部報修流程:
客戶(使用者)反應產品問題
»
客服專線電話02-29991750分機147
情況一:屬於小型手工具之維修需求
»
內修
問題判定
»
客戶寄件至公司由專人收件並登錄
»
維修後寄回客戶件
»
結案
情況二:屬於較大型設備或儀器需工程師到場維修者
»
外修
問題判定(外修)
»
產品故障
»
前往維修
»
檢測換新或檢測維修
»
維修完成
»
結案